岗位说明
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上下单,促成交易；
2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求修改价格；在线回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务；
3、工作细致耐心,积极主动,有责任心；性格温和,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力；
4、维护店铺信誉，能有效的与客户沟通,维护店铺好评率；
5、客服工作时间两个班 白班8：00—18：00，晚班13：00--23：30
6、面试地址：泗阳东开发区北京路29号智慧城
年龄要求：18-30